Сериал «Закрыть гештальт» начинается с невероятного события — менеджер Фёдор Ярцев падает с огромной высоты и остаётся жив. Это падение становится не просто чудом, а порталом в другую реальность. Фёдор обнаруживает, что теперь он видит тех, кого не видят другие — призраков людей, застрявших между мирами из-за нерешённых дел.
Его новыми «соседями» оказываются самые разные персонажи: от вечно недовольной тёщи до бандита из лихих девяностых. Но самым неожиданным становится появление призрака его собственного отца, исчезнувшего много лет назад. Фёдор, сам того не желая, превращается в проводника, помогая этим душам развязать узлы прошлого, чтобы они наконец обрели покой.
Постепенно помощь другим становится для него путём к самому себе. Через диалоги с призраками, особенно с отцом, Фёдор начинает разбираться в хитросплетениях своей собственной жизни. Сериал оказывается не столько о мистике, сколько о том, как, помогая другим завершить их истории, мы невольно находим ключи к своим давним вопросам и обидам.